职位诱惑:
职位描述:
岗位职责:
1.负责公司线上各大电子商务平台的销售(主要是天猫),接待客户咨询,促成产品销售;
2.跟踪处理客户购买的物流信息、使用答疑等后续流程;
3.负责售后问题处理;
岗位要求:
1.熟悉淘宝天猫、京东等网购平台的各项网购规则及后台操作(特别是天猫平台),熟练运用千牛等聊天工具,有一年以上客服工作经验更佳;
2.工作态度积极、谦和,服从指挥,有良好稳定的心态,有积极的团队合作精神;
3.熟悉电脑基本操作及淘宝操作,沟通能力强,打字速度要快,能盲打更佳,达到60字/分钟以上;
4.具备较强的学习能力和领悟力,可快速掌握专业知识,尽早开展工作;
5.有淘宝客服和有电话客服经验者优先考虑;
6.大专以上学历。
(没有工作经验,但满足第三条要求的基本测试标准,只要你愿意吃苦奋斗的,我们也非常欢迎你。)
PS:网店客服是集销售和服务性质为一体的工作,如排斥销售类的,只能接受文书类工作的请好好考虑!
工作时间:
早班时间:08:30-17:30
晚班时间:15:30-00:00(在家工作)排班轮休每周休1天,无法接受轮班勿扰!
*试用期间培训阶段固定早班,试用期固定每周日休息。
薪资结构:
月薪=基本工资+绩效奖金+餐补+全勤+员工福利;
月工资6-10K,试用期2个月,表现出色者可提前转正哦!
0经验可培训,从实习客服做起,薪资5K.
客服分考核层级,随着业务能力的提升而提升,工资也会相应增加,就看你如何努力!
公司主力发展互联网平台销售,覆盖淘宝、天猫、京东等网购平台,主营产品为女士内衣产品。
公司员工均为80后和90后,工作氛围好,环境舒适,希望广大热血青年热烈加盟!
联系方式:
联系人:林**
联系电话:133****9761 【查看】
公司地址:广东省汕头金平区跃进路23号利鸿基中心大厦B座607