职位描述:
技术支持助理工程师
8-10K/广州/本科
9-12K/广州/硕士
专业要求:
计算机类、软件工程、大数据;学电子信息类、自动化、通信但对软件感兴趣
岗位职责:
1、为客户提供解决方案,承担轻量定制的需求开发;涉及深度制定时及时与产品、销售讨论决定处理方式并推动执行;
3、积极收集客户端的情况,包括但不限于客户信息、产品项目信息、友商的信息,并及时向销售与公司相关人员反馈;
4、对客户的交付负责,及时收集并输出客户反馈的需求、缺陷、问题,并在内部推动解决,过程中做好公司与客户的沟通桥梁、客户的项目管理;
5、客户技术支持,包括收集问题、澄清问题、理清问题、外设的调试与适配,客户技术指导等;
6、定期梳理产品在客户端暴露的问题,推动产品、研发、测试不断完善内部的标准、积累知识与经验;
7、定时查看生产计划,及时、保质提供生产软件;如果不能满足生产需要,要快速与销售、销售管理、生产计划、订单测试等进行协商解决;
8、定时查看客户的邮件、即时消息,及时给予响应。
任职要求:
1、计算机、软件、物料网等相关专业,本科以上学历,专业成绩好;
2、熟练Java开发,良好的嵌入式/linux/Andriod系统开发经验者优先;
3、良好的沟通表达能力与组织协调能力;
4、抗压能力强,适应不定期出差。
联系方式:
联系人:曾**
联系电话:189****2210 【查看】
公司地址:广东省广州黄埔区云升科学园B2栋15F